Conditions générales de vente (CGV)

Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées “CGV”) s’appliquent à la boutique en ligne NussFee de NuFeGo Swiss by Ghirlanda (ci-après dénommée “boutique” ou exploitant). En visitant et en utilisant la boutique, vous acceptez les CGV ainsi que nos dispositions légales et notre politique de confidentialité, qui font partie intégrante des présentes CGV.

En plus de ces conditions générales, les règles suivantes s’appliquent :

Conditions générales du programme d’affiliation

Conditions générales pour les clients qui parrainent des clients

Général

L’offre du magasin peut comprendre des biens et des services. Toutes les ventes, livraisons et autres services sont fournis exclusivement conformément aux présentes conditions générales. Toutes les ventes, livraisons et autres services sont fournis exclusivement conformément aux présentes conditions générales. Toutes les questions ou plaintes relatives aux présentes conditions générales peuvent être soumises par écrit, par courrier électronique, à notre service consommateurs (info@nussfee.ch).

Dans le cadre du traitement des commandes, NussFee traite, entre autres, les données personnelles que vous avez fournies. NussFee traite, entre autres, les données personnelles que vous avez fournies. Vous autorisez expressément NussFee à divulguer toutes les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’expédition des marchandises (telles que le nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, etc.) à des tiers autorisés (par exemple, les exploitants d’entrepôts, les services postaux, les services de livraison, etc.) Ce faisant, nous respectons toujours les dispositions de la législation suisse sur la protection des données. Veuillez également lire nos dispositions juridiques et notre déclaration de protection des données, en particulier la section relative à la collecte et à l’utilisation des informations dans ladéclaration de protection des données.

Droit d’utilisation

L’utilisation de la boutique est réservée exclusivement aux personnes physiques ou morales à capacité illimitée qui souhaitent commander nos produits pour leur propre usage ou comme cadeaux pour des tiers. Les données nécessaires à la commande, telles que le nom, le prénom, l’adresse, l’adresse électronique, etc. doivent être fournies de manière complète et véridique.

Offre et conclusion du contrat

Die Darstellung unseres Sortiments stellt kein verbindliches Vetragsangebot dar. Indem Sie eine Bestellung tätigen, geben Sie ein verbindliches Angebot ab und akzeptieren damit auch die jeweils gültigen AGB. NussFee behält sich die freie Entscheidung über die Annahme dieses Angebotes vor. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung im Shop durch den Kunden und deren Annahme durch NussFee zustande. Es gelten die Preise am Tag der Bestellung, welche im Shop aufgeführt sind. Die schweizerische Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen. Mitarbeiter von NussFee sind nicht befugt, mündlich anders lautende Bedingungen zu vereinbaren oder Zusicherungen abzugeben. Sollten Angaben zu einem Artikel des Sortiments falsch gewesen sein, wird NussFee Ihnen ein Gegenangebot unterbreiten, über dessen Annahme Sie frei entscheiden können.

Zone de livraison

La zone de livraison est limitée à la Suisse et à la Principauté du Liechtenstein.

Conditions de livraison

Wir garantieren Ihnen eine hohe Produktqualität, sowie die Einhaltung der Labelstandards für die Produkte welche (Fairtrade, Bio, oder beides) zertifiziert sind. Sollte ein Produkt ausnahmsweise beschädigt oder verdorben sein, nehmen wir die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück und stornieren das Produkt auf Ihrer Rechnung. Falls ein Artikel nicht lieferbar ist, wird dieser nicht verrechnet. Nach Absprache mit Ihnen werden wir das Produkt zu einem späteren Zeitpunkt nachliefern oder Ihnen alternativ ein Ersatzprodukt anbieten. Erst dann stellen wir Ihnen dieses Produkt in Rechnung. Nähere Produktinformationen finden Sie unter dem jeweiligen Artikel auf unserer Website oder beim gelieferten Artikel. Zögern Sie nicht uns für weitergehende Informationen zu kontaktieren.

Garantie/Délais de livraison/Retours

NussFee garantiert, dass alle georderten Produkte unsere Lager in einwandfreier Qualität verlassen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Konsumentenservice per E-Mail (info@nussfee.ch). Ist ein gelieferter Artikel beschädigt oder entspricht er nicht der bestellten Ware, können Sie diesen Artikel binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. L’article doit être envoyé dans son emballage d’origine et accompagné d’une copie de la facture à l’adresse suivante :

NussFee, N. Ghirlanda
Boutique des retours
Al Ciòss 1
6677 Moghegno

Sollte ein Artikel aufgrund höherer Gewalt oder mangels Eigenbelieferung nicht oder erst später verfügbar sein, behalten wir uns vor, dem Käufer bezüglich des nicht lieferbaren Produktes ein Ersatzangebot zu unterbreiten. Es steht dem Käufer frei, das Ersatzangebot anzunehmen oder in Bezug auf den nicht lieferbaren Artikel vom Kaufvertrag zurückzutreten. Unter den obengenannten Bedingungen verpflichtet sich NussFee, den vom Käufer bezahlten Kaufpreis sowie die Portokosten zurückzuerstatten oder einen gleichwertigen anderen Artikel nachzuliefern.

Prix et disponibilité des produits

Alle Warenpreise verstehen sich in der Schweiz in Schweizer Franken, exklusive Porto/Versandkosten. Für Privatkunden ist die Mehrwertsteuer im Preis inbegriffen. Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Produkt- und Preisangaben sind unverbindlich. Angebote können teilweise nur in begrenzter Anzahl oder gar nicht zur Verfügung stehen. Aufgrund grosser Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. NussFee haftet nicht für Lieferungsverzögerungen, nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Produktanpassungen bleiben vorbehalten. Terminierte Angebote gelten nur für die angegebene Zeitspanne.

Retard de paiement, frais de rappel, intérêts de retard

Die Bezahlung der Waren erfolgt mittels Kreditkarte, oder mittels anderer im Shop zur Verfügung gestellter Zahlungsmittel. NussFee behält sich das Recht vor, allgemein oder im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten und -mittel auszuschliessen oder einzuschränken.

Conditions de paiement : Les factures doivent être payées dans les 14 jours suivant leur réception, sans déduction. En cas de retard de paiement, le vendeur est en droit de prélever des frais de rappel d’un montant de 25 CHF par rappel. Nous nous réservons le droit de faire valoir d’autres dommages dus au retard. Après des rappels infructueux, la procédure de poursuite peut se poursuivre. Il est à noter que chaque rappel peut entraîner des frais supplémentaires qui seront facturés au débiteur.

Si le client est en retard dans le paiement du montant dû, des intérêts de retard de 5% par an seront facturés rétroactivement. La revendication d’autres dommages dus au retard reste réservée.

Die Bezahlung durch die Zusendung von Bargeld oder Checks ist leider nicht möglich. Wir schliessen jegliche Haftung bei Verlust aus.

Confirmation de la commande

Sämtliche Bestellungen werden von uns per Email bestätigt. Durch die elektronische Bestätigung zur Ausführung Ihrer Bestellung entsteht ein Vertragsverhältnis. Da unsere Lieferung umgehend ausgelöst wird ist eine Annulation Ihrerseits grundsätzlich nicht mehr möglich.

Responsabilité civile

Les demandes de dommages et intérêts pour retard, impossibilité d’exécution, culpa in contrahendo et responsabilité non contractuelle sont exclues, sauf si le dommage a été causé par une négligence grave ou une faute intentionnelle de notre part.

Informations sur le droit de rétractation

Selon la loi suisse, il n’existe pas de droit de rétractation pour les produits alimentaires. Nous n’acceptons donc pas les retours ou les échanges de produits alimentaires achetés. Cependant, si tu as un problème avec ta commande, n’hésite pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution.

Remarques finales

NussFee behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Sämtliche Verträge, die durch die Benutzung des Shops zustande kommen, sowie auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts, insbesondere des Wiener Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich (ZH). Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Bei Fragen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, kommt das schweizerische Recht zur Anwendung.