Spedizione e pagamento

Informazioni sulla spedizione

appena imbottigliato, confezionato senza plastica

Qui puoi scoprire tutto sui nostri metodi di spedizione e sui costi. Ti preghiamo inoltre di notare i nostri termini e condizioni applicabili.

8,90 CHF

DPD Home

13,50 CHF

DPD Comfort

Mar + Gio

Giorni di spedizione

CH + FL

Area di consegna

Svizzera e Liechtenstein

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione sono le seguenti e comprendono anche il nostro imballaggio di alta qualità, completamente privo di plastica, i costi di stampa e, se necessario, il materiale di riempimento di alta qualità (Blue Angel!).

DPD Home

8,90 CHF (IVA esclusa)

Con DPD Home il pacco viene facilmente depositato in un luogo sicuro a casa tua, anche senza firma, se non sei presente. Il pacco sarà annunciato con un numero di tracciamento e potrete anche reindirizzarlo in anticipo (ad esempio verso il vostro posto di lavoro o un vicino). Di norma, il pacco viene consegnato il giorno successivo alla consegna a DPD. Utilizzare solo se il luogo di stoccaggio è anche sicuro da furti!

Una compensazione del 100% di CO2 è già inclusa.

DPD Comfort

13,50 CHF (IVA esclusa)

Con DPD Comfort la consegna avviene solo con firma: il corriere effettua diversi tentativi di consegna con preavviso e tracciamento in tempo reale. Solo dopo il secondo o terzo tentativo, il pacco viene portato al Parcelshop più vicino e ricevi una notifica. Di solito, una volta consegnato a DPD, il pacco viene recapitato già il giorno successivo. Se vi hanno rubato un pacco, ordinate con DPD Comfort.

Naturalmente è inclusa anche una compensazione del 100% di CO2.

TWINT, carta, fattura e altro ancora

Come posso pagare?

Altrimenti puoi pagare facilmente tramite il nostro provider di pagamento Payrexx con carta Postfinance, TWINT, carte di credito (Visa/Master/Amex) o Paypal.

Se fai acquisti con un tablet o uno smartphone Android o Apple, puoi pagare in modo ancora più comodo tramite Apple Pay o Google Pay con una strisciata.

In alternativa, abbiamo anche un collegamento al servizio di pagamento PayPal, dove ovviamente puoi pagare con PayPal ma anche con carta di credito (ad esempio, se il nostro fornitore di servizi di pagamento standard ha una manutenzione programmata o altri problemi tecnici). Dato che PayPal applica commissioni di transazione molto elevate, siamo sempre felici se paghi in un altro modo.

Metodi di pagamento tramite Payrexx

Pagamento anticipato / Fattura

Se preferisci pagare in modo tradizionale tramite bonifico anticipato (o, per i clienti abituali, anche tramite fattura), puoi effettuare il bonifico entro 14 giorni sul nostro conto NussFee. Basta usare il codice QR “Scan & Pay” che trovi sulla seconda pagina del PDF della fattura (nell’e-mail di conferma dell’ordine).

Se effettui un bonifico tradizionale, ti preghiamo di indicare il numero d’ordine nella causale.

Banca: Postfinance
IBAN: CH08 0900 0000 1547 1412 9
Causale: numero d’ordine

buono a sapersi

Domande frequenti sulla spedizione

Quanto tempo ci vuole per la spedizione e con chi si spedisce?

NussFee confeziona sempre il vostro ordine fresco e a mano, e il vostro pacco viene solitamente spedito entro 2-3 giorni lavorativi. Tuttavia, poiché non siamo Amazon, potrebbe essere necessario un po’ di tempo in più a seconda del volume dell’ordine. Di solito spediamo sempre il martedì e il giovedì.

Spediamo con il servizio pacchi DPD. Finora la nostra esperienza con DPD è stata sempre positiva: gli strumenti e il servizio di spedizione sono molto più moderni rispetto alla Posta tradizionale e, soprattutto, il pacco arriva il giorno successivo nella stragrande maggioranza dei casi, anche senza una costosa spedizione Prioritaria.

Come posso vedere a che punto è il mio ordine al momento?

Non appena avremo preparato il pacco, riceverai automaticamente un’e-mail con il numero di tracciamento e la possibilità di modificare l’indirizzo di consegna anche in un secondo momento (ad esempio, se preferisci farti consegnare il pacco al lavoro). Il tracciamento è possibile solo quando DPD ha effettivamente caricato il pacco, quindi potrebbero volerci un paio d’ore prima che sia davvero tracciabile.

Sono di Austria, Germania, Belgio, Paesi Bassi o Lussemburgo. Posso ancora ordinare da voi? Posso ancora ordinare da voi?

Al momento consegniamo solo nei seguenti paesi: Svizzera, Liechtenstein

Le miscele di noci si mescolano durante il trasporto?

Durante il trasporto, il tuo mix di noci potrebbe mescolarsi un po’. Gli ingredienti più piccoli tendono a depositarsi sul fondo e, se il corriere ha percorso una strada dissestata, può capitare che si stacchino delle piccole “briciole” dalle noci. Questo però non compromette il gusto, ma può variare leggermente da una consegna all’altra. Altrimenti basta semplicemente mescolare bene il tutto.

Permesso di parcheggio con DPD.

Se ci sono istruzioni particolari per il corriere (ad esempio l’accesso alla tromba delle scale o un punto di consegna specifico), è utile rilasciare a DPD un’«autorizzazione generale alla consegna». Lì puoi inserire informazioni specifiche, in modo che la consegna avvenga senza intoppi.

Per farlo, potete compilare un semplice modulo e inviarlo a DPD, firmato. Questo è riportato nella pagina seguente, nella sezione inferiore, alla voce“Rilascio del permesso di parcheggio generale“.

https://www.dpd.com/ch/de/empfangen/